No final da noite de sexta-feira, 25 de dezembro de 2020, Jeferson Gonçalves e outras pessoas estão insatisfeitos com a Falcão Real no Terminal Rodoviário de Jacobina. 

Segundo o jovem, a empresa lhe vendeu uma passagem para Salvador no valor de  R$ 76,00 porém, na hora do embarque foi informado que a viajem havia sido cancelada, pelo fato da Falcão Real ter perdido o direito de operar na minha através da Agerba.

"Agora, se os passageiros quiserem viajar, terão que comprar uma nova passagem na empresa Transoares que custa R$ 114,73. Isso é um absurdo, uma tremenda falta de respeito com o consumidor" disse o jovem Jeferson.

'Disseram que temos que entrar em contato com a Falcão Real para receber o dinheiro de volta. Quem tinha dinheiro, comprou passagem e viajou pela Transoares, quem não tinha, voltou para casa. Uma falta de respeito" concluiu o jovem.

Fonte: Augusto Urgente!