A Diretoria da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Subseção de Jacobina/BA, enviou um ofício ao Presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), Carlos Manuel Baigorri, expressando preocupação com as persistentes falhas na operadora Vivo que têm prejudicado o acesso ao Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) na região de Jacobina. A carta detalha as consequências potencialmente fatais dessas falhas para os cidadãos locais.

O SAMU desempenha um papel crucial no atendimento de emergências médicas em todo o Brasil, sendo frequentemente a primeira linha de socorro em situações críticas que ameaçam a saúde e a vida dos cidadãos. O serviço é conhecido por sua capacidade de fornecer assistência médica imediata em casos de acidentes graves, crises cardíacas, derrames cerebrais e outras emergências de saúde.

No entanto, a operadora Vivo, uma das maiores empresas de telecomunicações do país, enfrenta graves problemas que afetam as chamadas de emergência para o SAMU em Jacobina/BA. Relatos indicam que os clientes enfrentam dificuldades para realizar essas chamadas, experimentando chamadas interrompidas e, em muitos casos, sendo incapazes de completar a ligação.

O presidente da OAB, Alisson Carvalho Fontes de Lima, destacou a gravidade da situação, enfatizando que o tempo é um fator crítico em casos de emergência médica e que cada segundo perdido pode fazer a diferença entre a vida e a morte. Ele ressaltou que é responsabilidade de todas as operadoras de telefonia garantir que seus clientes tenham acesso imediato e confiável ao SAMU e a outros serviços de emergência.

No ofício endereçado à ANATEL, a OAB solicitou uma investigação imediata sobre o problema e a implementação de medidas corretivas para garantir que a Vivo cumpra sua obrigação de fornecer acesso confiável ao SAMU na região de Jacobina/BA. A carta enfatiza que a segurança e a saúde dos cidadãos não podem ser comprometidas devido a falhas nos serviços de telecomunicações de uma operadora.

A comunidade de Jacobina e região aguarda ansiosamente uma resposta eficaz por parte da ANATEL, bem como uma solução rápida para esse problema, a fim de assegurar que todos os cidadãos tenham acesso ininterrupto ao SAMU em situações de emergência.

O Presidente da ANATEL, Carlos Manuel Baigorri, ainda não se pronunciou publicamente sobre o assunto. No entanto, espera-se que a agência reguladora tome medidas para abordar essas preocupações urgentes e garantir a continuidade do acesso ao SAMU em Jacobina. A segurança e a vida dos cidadãos não podem ser comprometidas devido a problemas nas redes de telecomunicações.

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