Um empresário jacobinense, proprietário da DLens Publicidade, procurou nossa equipe para relatar uma grave insatisfação com a prestação de serviços de sua seguradora, a Tokio Marine.

Ele contratou um seguro para seu novo carro, mas, após apenas 10 dias, sofreu um acidente ao retornar de um evento.

Segundo o relato, ao entrar em contato com a seguradora, o empresário enfrentou longos atrasos na resolução do problema do guincho, obrigando-o a arcar com o serviço por conta própria.

Após a realização de perícia e outros procedimentos, a indenização de R$ 137 mil foi aprovada.

No entanto, em uma reviravolta inesperada, o empresário foi informado, hoje, 19 de janeiro, que seu seguro estava suspenso devido ao registro do carro em um CNPJ diferente do seu CPF.

O empresário está sendo lesado em 137 mil reais.

O espaço está aberto para que a Tokio Marine se manifeste sobre a situação e ofereça esclarecimentos sobre os procedimentos e a suspensão do seguro, garantindo transparência e confiança aos seus clientes.

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