Diversos usuários da Caixa Econômica Federal enfrentaram dificuldades para realizar pagamentos via PIX nesta segunda-feira (16). Segundo relatos nas redes sociais, os clientes afirmam que os valores foram debitados de suas contas, porém as transferências não foram finalizadas.

Algumas pessoas relataram que operações feitas desde o domingo (15) ainda não haviam sido concluídas ou devolvidas até o começo da tarde de segunda.

Uma cliente, por exemplo, publicou no X (antigo Twitter): “E aí, Caixa? Quando vocês vão devolver o dinheiro do meu PIX que foi recusado ontem de manhã? Quero com juros!”.

A plataforma Downdetector, que acompanha a estabilidade de serviços digitais, registrou um aumento nas reclamações a partir do início da tarde de segunda-feira. Por volta das 12h30, cerca de 250 notificações sobre falhas no PIX da Caixa foram contabilizadas.

O banco informou que alguns de seus aplicativos enfrentaram instabilidades no domingo, mas garantiu que os serviços já foram normalizados. A Caixa também afirmou que possíveis transações pendentes serão devidamente regularizadas.

Fonte: G1

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