NewNet esclarece instabilidades e informa medidas para normalização dos serviços

Jacobina 24 Horas · Posted on

A NewNet Fibra emitiu nota nesta terça-feira (6) informando que a rede da empresa enfrentou instabilidades nos últimos dias em Jacobina e região. Segundo a operadora, o problema teve início na sexta-feira passada, com falhas técnicas em seus servidores.

Uma substituição emergencial foi feita no dia 4 de agosto, mas os serviços voltaram a apresentar falhas no dia seguinte, 5 de agosto, devido à alta demanda de tráfego. Para amenizar os impactos, um equipamento temporário foi instalado no final da tarde de segunda-feira, enquanto a empresa aguarda a chegada do equipamento definitivo, prevista para este sábado.

A NewNet reconheceu os transtornos e reafirmou o compromisso de buscar sempre a melhor solução para os seus clientes.

🔽 Veja a nota divulgada pela NewNet:

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