Após iniciar recall do Galaxy Note 7, a Samsung enfrenta novas reclamações de clientes. Segundo informações do The Wall Street Journal, alguns dos aparelhos novos apresentam problemas como superaquecimento e gasto de bateria muito rápido. As queixas se concentram na Coreia do Sul, onde a empresa começou a troca dos smartphones há uma semana. Um consumidor entrevistado pela emissora TV YTN chegou a relatar que seu celular perdia 1% de carga por segundo, independentemente de estar ligado na tomada. Na última sexta-feira (23), um porta-voz da Sansumg minimizou os problemas, dizendo que eles se tratavam de “casos isolados”. Ele também informou que a empresa está conduzindo “investigações detalhadas” para identificar a origem da falhas. No total, a empresa gastou cerca de US$ 1 bilhão para fazer a troca dos smartphones defeituosos, depois de diversos casos de explosão de bateria.
